Spedizione gratuita!

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.rodo.it sono regolate dalle presenti Condizioni di Vendita.

I prodotti acquistati su www.rodo.it sono venduti direttamente da RODO Firenze Spa (“Il Venditore”), con sede legale in Italia, Contrada Santa Caterina 12, Mogliano Marche, MC, R.E.A. Macerata 112155, C. F. 04095580488 e P.IVA 01060350434 (“RODO”).

È possibile richiedere qualsiasi informazione tramite il nostro servizio clienti contattando il n. +39 0733559711 (dal Lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00) o e-mail care@rodo.it.

Per ulteriori informazioni legali, fare riferimento alle sezioni: Condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per questo motivo devono essere esaminate “on line” dal cliente prima del completamento della procedura di acquisto.

L'inoltro della conferma d'ordine ne implica la piena conoscenza e la loro integrale accettazione.

 

LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 Il Venditore offre in vendita prodotti su www.rodo.it, i prodotti e lo svolgimento della propria attività di commercio elettronico sono a disposizione esclusivamente dei propri utenti finali, ovvero i “Consumatori” maggiorenni (+ 18 anni).

1.2 Quando si parla di "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisce su www.rodo.it per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Se non appartiene alla categoria “consumatore”, astenersi da qualsiasi prodotto su www.rodo.it e contattare RODO.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini provenienti da soggetti diversi dai “Consumatori” ed eventuali ordini non conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Le presenti Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.rodo.it tra gli utenti di www.rodo.it e il Venditore.

Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con RODO, i termini e le condizioni generali, ivi compresi i termini di pagamento di seguito riportati, dichiarando di aver letto ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che si trovano su www.rodo.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Si consiglia, prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da un venditore diverso da RODO, di verificare le loro condizioni di vendita in quanto il venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi diversi dal venditore o della conclusione del commercio elettronico transazioni tra utenti di www.rodo.it e terze parti.

 

COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 Per concludere l'acquisto di uno o più prodotti su www.rodo.it, dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e inviarlo al Venditore, tramite computer o altro dispositivo, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Il modulo d'ordine contiene un link alle presenti Condizioni di Vendita e all'informativa sul diritto di recesso, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche di ciascun prodotto ordinato e sul suo prezzo.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito www.rodo.it, che costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 cc, sono comprensivi di IVA (esclusi i paesi per i quali è prevista l'esenzione). Per quanto riguarda la vendita, quindi comprensivo di tutte le tasse o spese di spedizione applicabili incluse ed esclusi i dazi doganali (da pagare al momento della consegna quando dovuti).

2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine e dopo aver verificato l'esattezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4 Prima di procedere all'acquisto del prodotto mediante trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente i Termini & Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul Diritto di Recesso.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione dell'ordine e secondo quanto previsto dalla legge.

2.6 Prima di inoltrare il modulo d'ordine, ti verrà chiesto di identificare e correggere eventuali errori di inserimento.

2.7 Le lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e l'inglese.

2.8 Dopo il contratto, il venditore pagherà il suo ordine di acquisto

2.9 Il Venditore potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto qualora non diano sufficienti garanzie di sicurezza o solvibilità, che risultino incompleti, non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al proprio ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti esposti su www.rodo.it, non siano più disponibili per la vendita al momento della sua ultima visita al sito o dell'invio del modulo d'ordine, il Venditore ne darà tempestivo avviso all’utente e comunque entro trenta (30) giorni dal il giorno successivo a quello in cui invierà il tuo ordine al Venditore, l'indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore rimborserà quanto anticipato.

2.10 Con la trasmissione del modulo d'ordine, il consumatore accetta incondizionatamente e si impegna a prendere nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni di Vendita. Se non condivide alcuni termini delle Condizioni Generali di Vendita, ti preghiamo di non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.rodo.it.

2.11 Con la trasmissione del modulo di conferma dell'ordine il consumatore si impegna ad accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute su www.rodo.it, anche tramite link, tra cui l'Informativa sul Diritto di recesso e la normativa sulla Privacy Policy.

2.12 Con il contratto, il Venditore invierà loro, tramite posta elettronica, una ricevuta dell'ordine di acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine (si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita e Diritto di Recesso, le relative informazioni, le caratteristiche essenziali del prodotto e indicazione dettagliata di prezzo, modalità di pagamento, diritto di recesso e costi di consegna).

 

GARANZIE E INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Su www.rodo.it sono offerti dal Venditore esclusivamente articoli a marchio RODO.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard di mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.rodo.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.rodo.it potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a modifiche. Il consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5 I prodotti venduti su www.rodo.it sono indicati da un codice a barre presente all'interno o all'esterno della confezione. Tale codice deve essere presente con il prodotto all'interno della sua confezione, al fine di esercitare il diritto di recesso quale parte integrante del prodotto stesso.

Vista l'elevata qualità che contraddistingue i prodotti RODO invitiamo i consumatori che hanno acquistato, delle calzature, a provare gli stessi su una superficie morbida in modo da non graffiare e / o comunque deteriorare la suola della scarpa. Non saranno accettati eventuali resi di articoli che presentano imperfezioni o con suole non perfettamente integre.

 

PAGAMENTI E VALUTE

4.1. La valuta con cui effettui acquisti è determinata dalla destinazione di spedizione che verrà visualizzata al momento del pagamento prima di completare l'acquisto.

4.2 Tutti i prezzi pubblicati online, i pagamenti, le ricevute e le fatture sono in €, $ o £.

4.3 Le seguenti modalità di pagamento sono accettate da www.rodo.it:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express
  • Aura
  • Discover
  • PayPal
  • Bonifico
  • Apple Pay

 

4.4 Se ci sono abbastanza fondi, se le informazioni di account sono valide e se c'è la conferma da parte del provider dei pagamenti che la transazione è stata autorizzata, l'ordine verrà evaso immediatamente e il Cliente riceverà subito il numero della transazione dell'ordine dalla nostra banca. Questo importo autorizzato è la richiesta del cliente nei confronti di RODO.IT. I fondi autorizzati sono dei semplici "fondi bloccati" sul conto del cliente

4.5 Il prezzo per l'acquisto dei prodotti comprensivo di eventuali spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, verrà addebitato sul tuo conto al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 

SICUREZZA CARTE DI CREDITO

Ogni transazione avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di Shopify Payment che offre la massima sicurezza ai clienti di RODO.IT, dal momento in cui tutte le transazioni vengono elaborate su dei programmi di protezione SSL e su server sicuri conformi agli standard PCI. Per una migliore sicurezza le transazioni, Shopify Payment  supportano il check-out con 3D Secure e la crittografia dei dati di pagamento così da evitare che i dati delle carte di credito siano intercettati o manipolati.

 

SERVIZIO CLIENTI

È possibile richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di supporto contattando il Servizio Clienti al n. +39 0733 55 97 11 (dal Lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00) o e-mail care@rodo.it.

 

DIRITTO DI RECESSO

6.1 Hai il diritto di recedere dal contratto con il Venditore, senza alcuna penalità e senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce acquistata su www.rodo.it.

 

PRIVACY

7.1 Puoi ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione “PRIVACY POLICY”.

7.2 Ti invitiamo inoltre a leggere, se non lo avesse già fatto, la nostra Privacy Policy perché contiene informazioni importanti su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza.

7.3 Per ogni ulteriore informazione sulla nostra Privacy Policy può inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: care@rodo.it o presso la nostra sede legale di attività RODO Firenze Spa (“Il Venditore”), in Italia, Contrada Santa Caterina 12, Mogliano Marche , MC, REA Macerata 112155, C. F. 04095580488 e P.IVA 01060350434 (“RODO”).

 

LEGGE APPLICABILE E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

8.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal codice civile e dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. su alcuni aspetti del commercio elettronico.

 

8.2 In caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena accettazione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio autonomo e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore competente e neutrale, in modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inoltrare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolviOnline.com

 

MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.rodo.it.

 

COPYRIGHT

Questo Sito, considerato nel suo insieme, così come tutto il materiale in esso contenuto, è protetto dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale.